Preguntas y respuestas

Preguntas Frecuentes sobre Productos

¿Qué es un medicamento genérico?

Wikipedia ofrece la siguiente definición: "Medicamento genérico (pl. medicamentos genéricos, abreviado: genéricos) es un medicamento que se produce y distribuye sin una marca registrada. Un genérico debe contener los mismos ingredientes activos que la formulación original. En la mayoría de los casos, se considera bioequivalente al homólogo de marca en cuanto a propiedades farmacocinéticas y farmacodinámicas. Por lo tanto, por extensión, se asume que los genéricos son idénticos en dosis, fuerza, vía de administración, seguridad, eficacia y uso previsto."

¿Difiere un medicamento genérico de un medicamento de marca?

Por lo general, no hay una diferencia significativa. Pero, por supuesto, puede haber aspectos menores que sean diferentes. Para que conozca la diferencia, hemos creado la siguiente tabla:

¿Por qué los medicamentos genéricos son más baratos que los de marca?

La razón principal de la reducción de precio de los medicamentos genéricos es que la creación de un medicamento genérico cuesta significativamente menos y, por lo tanto, se puede ofrecer a un precio más bajo manteniendo la rentabilidad. Los fabricantes de medicamentos genéricos pueden evitar principalmente los siguientes tres costos que incurren las empresas farmacéuticas de marcas registradas: (1) costos asociados con la investigación y desarrollo del medicamento; (2) costos asociados con la obtención de aprobación regulatoria (es decir, demostrar la seguridad y eficacia de un medicamento); y (3) costos de marketing.
Primero, los fabricantes de genéricos no incurren en el costo del descubrimiento de medicamentos y, en su lugar, ingenian los medicamentos de marca existentes para permitirles fabricar versiones bioequivalentes.
Segundo, los fabricantes de genéricos no tienen la carga de demostrar la seguridad y eficacia de los medicamentos a través de ensayos clínicos; en cambio, deben demostrar la bioequivalencia del medicamento genérico con el medicamento existente.
Tercero, estas empresas obtienen el gran beneficio del marketing y publicidad que se realiza para promocionar el medicamento de marca original. El medicamento de marca debe demostrarse a sí mismo ante los consumidores, mientras que los genéricos no. Los medicamentos que los fabricantes de genéricos venden ya han estado en el mercado durante al menos una década o más y no necesitan publicidad adicional. Por la misma razón, los fabricantes de genéricos rara vez regalan muestras gratuitas para promocionar sus productos. Los costos significativos de investigación, desarrollo y marketing incurridos por las grandes empresas farmacéuticas durante la introducción de un nuevo medicamento en el mercado se citan a menudo como la razón del alto costo de los nuevos medicamentos: deben pagar estos costos y obtener beneficios antes de que expire la patente. Los fabricantes de genéricos no incurren en estos costos, con pruebas de bioequivalencia y costos de fabricación significativamente más bajos, por lo que pueden cobrar significativamente menos por medicamentos genéricos en comparación con los costos de los de marca.

¿De dónde se envían las pastillas que ofrecen?

Las pastillas que ofrecemos son producidas por fabricantes indios. Para asegurarnos de que toda nuestra lista de productos esté en stock, los pedidos se envían directamente desde nuestro fabricante. Por lo general, toma alrededor de dos semanas para que un pedido sea entregado en su ubicación, hasta tres semanas en algunos casos raros.

¿Sus pastillas están aprobadas por la FDA?

Dado que los medicamentos que ofrecemos son producidos en India, ya han sido aprobados por la FDA de India. Nuestros fabricantes de medicamentos realizan una serie de pruebas, tanto durante como después de la producción, para demostrar que cada medicamento producido cumple con los requisitos para ese producto.

Prescripción

Algunos productos disponibles en nuestra farmacia requieren una receta válida. Si las leyes de su país o territorio requieren que obtenga una receta para cualquiera de los productos que planea comprar, nuestro representante de atención al cliente le pedirá que nos envíe una copia de su receta después de completar el pedido.

¿Cuál es la diferencia entre las pastillas Soft y las regulares? ¡Mi pedido era de pastillas "soft" pero las que recibí son duras!

"Suave" y "regular" son solo términos que describen el método de uso. Las pastillas suaves están destinadas a la administración sublingual. Se colocan debajo de la lengua hasta que se disuelven. Las pastillas regulares se toman con agua. Tanto las pastillas "suaves" como las "regulares" son duras en términos de su consistencia.

Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿De dónde provienen las pastillas?

Las pastillas que ofrecemos son producidas por fabricantes indios. Para asegurarnos de que toda nuestra lista de productos esté en stock, los pedidos se envían directamente desde nuestro fabricante.

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Actualmente, están disponibles dos métodos de envío:

• Servicio de Correo Rastreable
• Correo Internacional No Registrado

¿A qué países envían pedidos? ¿Cuáles son los costos de envío? ¿Cuánto tiempo demora la entrega?

Consulte la tabla a continuación para obtener respuestas:

Tenga en cuenta que si solicita medicamentos de marca, no es posible elegir el Correo Internacional No Registrado como método de envío. El pedido se enviará solo por el Servicio de Correo Rastreable.

¿Cómo envían los pedidos? ¿Tendré que firmar el paquete?

Si se envía por correo estándar no registrado, el pedido llegará en un sobre sin ninguna referencia al contenido. El sobre se dejará en su buzón. No es necesario firmar. Si se envía por mensajero, el destinatario deberá firmar el paquete. Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto. No hay mención en el exterior del paquete sobre su contenido. Además, su nombre u otra información personal nunca se proporcionarán ni venderán a ninguna otra empresa. Su privacidad es nuestra máxima preocupación.

¿Mi pedido se entregará en un solo paquete o lo dividirán en caso de que el pedido sea grande?

Si un pedido incluye 90 pastillas (o más) o si hay diferentes tipos de medicamentos en un solo pedido, tendremos que enviar las pastillas por separado. Por lo tanto, la entrega tomará más de 3 semanas, ya que los paquetes se envían a intervalos de aproximadamente 7 días, uno tras otro. Esto se hace para garantizar la entrega.

¿Qué sucede si el pedido no se recibe durante el tiempo indicado?

Su satisfacción con los productos y servicios que ofrecemos es nuestro principal objetivo. En caso de que el pedido no se reciba dentro del tiempo de entrega indicado, ¡garantizamos un reemplazo gratuito o un reembolso!

Preguntas Frecuentes sobre Pedidos

¿Es seguro su sitio?

Confidencialidad

Toda la información que proporciona es confidencial y nunca se entregará a terceros.
En nuestro sitio, completa un formulario para solicitar sus medicamentos. La información personal que ingrese se utiliza para la entrega de los productos y para mensajes de confirmación de pedido. Esta información también se utiliza para ponerse en contacto con el cliente si es necesario. Esta información nunca se utilizará para spam o mensajes promocionales, etc.

Seguridad

Ninguno de nuestro personal tiene acceso a la información de la tarjeta de crédito de los clientes. Los operadores de soporte al cliente solo pueden ver los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito en nuestra base de datos.
Todos los datos de la "página de pago" se transfieren directamente al servidor seguro del sistema de pago.
La seguridad de los pagos está garantizada mediante la encriptación de su información personal durante su transferencia desde su lado hasta el banco para el procesamiento real. Utilizamos el algoritmo Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits para encriptar toda la información que ingresa.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

¡¡¡¡Los pagos de PayPal y WebMoney NO son aceptados.!!!!

¿Ofrecen garantía de devolución de dinero?

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero si no está satisfecho. Haga clic aquí para obtener información sobre nuestra política de devolución.

¿Cuál es la diferencia entre pastillas regulares y pastillas con abreviaturas "SR, ER, XR, XL, TR, CR"?

Las pastillas de liberación sostenida (SR), de liberación prolongada (ER, XR, o XL), de liberación controlada (CR) o de liberación continua (CR o Contin) son tabletas o cápsulas formuladas para disolverse lentamente y liberar el medicamento con el tiempo. Las ventajas de las tabletas o cápsulas de liberación sostenida son que a menudo se pueden tomar con menos frecuencia que las formulaciones de liberación instantánea del mismo medicamento, y que mantienen niveles más constantes del medicamento en el torrente sanguíneo. Las tabletas de liberación sostenida están formuladas de manera que el ingrediente activo esté incrustado en una matriz de sustancia insoluble (varios: algunos acrílicos, incluso quitina, a menudo patentados) para que el medicamento que se disuelve deba encontrar su camino a través de los agujeros en la matriz. En algunas formulaciones de SR, la matriz se hincha físicamente para formar un gel, por lo que el medicamento debe primero disolverse en la matriz y luego salir a través de la superficie exterior.

Existen ciertas consideraciones para la formación de una formulación de liberación sostenida:

• Si el compuesto activo tiene una vida media larga (más de seis horas), se libera de manera sostenida por sí solo.
• Si la actividad farmacológica del compuesto activo no está relacionada con sus niveles en sangre, entonces la liberación temporal no tiene propósito.
• Si la absorción del compuesto activo implica un transporte activo, el desarrollo de un producto de liberación temporal puede ser problemático.
• Finalmente, si el compuesto activo tiene una vida media corta, requeriría una gran cantidad para mantener una dosis prolongada y efectiva. En este caso, se necesita una amplia ventana terapéutica para evitar la toxicidad; de lo contrario, el riesgo no está justificado y se recomendaría otro modo de administración.

La diferencia entre liberación controlada y liberación sostenida es que la liberación controlada es una liberación perfectamente de orden cero; es decir, el medicamento se libera con el tiempo independientemente de la concentración. La liberación sostenida implica una liberación lenta del medicamento con el tiempo. Puede o no ser liberación controlada.